Política de privacidade

Segurança

Com relação aos seus dados pessoais de endereçamento, pagamento e conteúdo do pedido, você pode estar certo de que não serão utilizados para outros fins que não o de processamento dos pedidos realizados, não sendo portanto divulgados em hipótese alguma.

Com relação à segurança no tráfego de dados, toda transação que envolver pagamento, seja por cartão de crédito ou não, estará encriptada com a tecnologia SSL (Secure Socket Layer). Isso significa que só nossa empresa terá acesso a estes dados.

Garantia, Trocas e Devoluções


INFORMAÇÕES IMPORTANTES

As ocorrências de troca ou devolução de produtos deverão ser comunicadas previamente à Central de Atendimento ao Cliente por meio do telefone indicado na página inicial da loja, imediatamente quando do recebimento da encomenda.

Os produtos deverão ser devolvidos em sua própria embalagem com todos os seus itens.

Produtos enviados à Central de Atendimento ao Cliente em devolução, sem a prévia comunicação, não serão recebidos.


GARANTIA

Os produtos devolvidos serão analisados por uma comissão técnica e não serão substituídos em caso de constatação de mau uso ou acondicionamento inapropriado.

Somente não serão cobradas despesas de reenvio do produto em caso de defeito de fabricação ou vício preexistente.

Fundamento legal: artigo 26, II do Código de Defesa do Consumidor.


PRODUTOS NÃO SUJEITOS À TROCA

Produtos fora de catálogo podem tratar-se de peça única, não havendo peça para reposição em caso de defeito. Neste caso, o mesmo será encaminhado para o conserto e devolvido ao cliente após o(s) devido(s) reparo(s).
Se você tiver alguma dúvida sobre Política de Trocas e Devoluções, por favor entre em contato.